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传统广告媒体转型互联网广告难度大吗?如何服务好客户?

作者: 小编发布时间:2022-12-28 19:43:59浏览:

传统广告媒体面临着什么境地?转型可能遇到的困难有哪些?

(1)受到疫情影响严重,线下广告发展受阻。近三年受到新冠影响,许多线下店都处于半开门的状态,加上人员流动变少,线下传统广告因此变得不容易被注视,比起互联网广告,传播能力大大减弱。

(2)互联网行业兴起,传统广告竞争力不足。社会飞速发展,互联网成为每家每户几乎必备的产品,人们从电视、报纸等传统广告的接收变成现在朋友圈、抖音等搜索、信息流广告的接收,传统广告相比而言缺乏竞争力,传统广告公司因此也面临很大的危机。

(3)对互联网了解少。由于以上的影响,转型好像迫在眉睫。但是传统广告公司在此之前一般对互联网的了解并不多,要真的做到转型还需要从各个方面去调查互联网广告行业的形势、趋势等。

(4)人手不足、技术缺乏、以往经验用处不大。这些都是传统广告媒体在转型时容易碰到的问题,因为转型后会成为一家互联网广告公司,负责的部门和人员工作内容和以前都有大的差异,需要新的人手和技术负责人员。加上传统广告公司处理的都是传统广告,碰到互联网广告时一开始会缺乏经验,以往的处事方式就很难派上用场。

可以看到,传统广告媒体面临的境界是狠严峻的,不转型容易被淘汰,转型又容易失败。总的来说,转型还是有必要的,不过想转型做互联网广告还是面临着许多问题的,但是并不是无法解决。


转型到互联网广告后如何服务好客户?

(1)根据客户的目标人群策划营销活动

公司需要明确关注自己的受众群体,并且对客户的群体进行精细化的分类。

广告代理商是为自己的客户提供平台代理,但是为了在这一行的竞争中脱颖而出,还需要做一些别人不会做的事情。代理商不仅要服务客户,还要明确客户服务的人群,帮其策划有效的营销活动,不仅帮助客户投放平台还帮客户转化了长久的目标群体,从而自然能从服务方面和客户形成长期的关系。

(2)为客户选择合适的互联网投放渠道组合

明确受众群体,就应该了解到各个客户的需求是不同的,比如第一个客户需要开通朋友圈广告,而第二个客户需要投抖音或者其他平台广告,因此广告公司只代理一个平台的话就容易错失很多意向客户。

所以为了更好的服务更多的客户,传统广告公司转型后可以从事多资源平台代理,主流媒体都可以包含到,这里的主流平台主要有抖音、百度、朋友圈、快手、知乎、小红书等。业务范围变得更广的话,客户也会自然更多。

(3)投放过程中的数据分析和不断优化

为了更好的服务客户,还需要保证好客户投放广告后的一些体验感受。

广告开始投放在各大平台后,后台都会有意向群体的数据和消息,这时候如果一味地交给客户去处理,有些客户会不知如何是好。

代理商据此可以为客户提供后续的数据分析和优化服务,为其获得更多的意向人群,处理疑难问题等。这样既得到了客户的信赖,也能使代理在这个行业做的越好越长。


转型之路具体如何开展?

像三四线城市的一些传统广告公司,疫情期间业务发展困难,所以会寻找新的互联网广告出路。这时候传统广告媒体不可以盲目的去找项目平台,很容易踩空造成损失,那么应该如何行动呢?简要可以以下几步开展:

(1)初期确定风险,不要去单独去代理某个项目或者加盟成为加盟商,首先是因为单独平台会让业务开展范围变得狭窄,其次价格高,动辄几十万出去了,还容易亏本,对转型公司来讲并不是最佳选择;可以选择作为二级代理,和资源共享平台合作,降低成本,提高收益。

(2)选择门槛低的平台进行代理,比如流行的朋友圈广告、抖音广告等进行操作,先服务少数几个客户涨涨经验;

(3)因为是初次转型,客户的信任度可能不高,所以可以花心思在宣传上面,设置自己独特的小程序以及介绍等,增加客户的信任程度,以便于获得更多客户;

(4)积极管理团队,运营各部门的人员,学习新的互联网知识。转型初经验不足,而且互联网是在不断发展的,所以需要时不时进行培训,有机会也可以与同行交流。

我们提供全渠道的资源,为传统转型公司提供支持和帮扶,更有同类型的转型者交流群,可以互相交流意见。虽然疫情影响了传统广告行业,但是也同时发展了另一条路,想做的话,什么时候都不会难。欢迎咨询!


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